Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um Anreise, Aufnahme, die Wartezeit bis zu Ihrem Aufnahmetermin, Ihren Reha-Aufenthalt, Ihr Zimmer und die Abreise.

Anreise & Aufnahme

Wichtige Informationen für Ihre Anreise und organisatorische Hinweise vor Beginn Ihres Aufenthalts.

Die Unterbringung von Haustieren ist in unserer Klinik nicht möglich.

Nein. Wasserkocher, Kaffeemaschinen, transportable Kochplatten und vergleichbare elektrische Geräte dürfen aus Brandschutzgründen nicht in der Klinik genutzt werden. Persönliche elektrische Geräte wie Haartrockner, Rasierapparate, Ladegeräte für Handy oder Laptop sowie elektrische Zahnpflegegeräte sind zulässig. Elektrisch betriebene medizinische Hilfsmittel melden Sie bitte bei der Patientenverwaltung bzw. Rezeption an.

Eine Teeküche finden Sie auf Station 2.

Ja, die Mitaufnahme einer Begleitperson ist grundsätzlich möglich.

Bitte kontaktieren Sie für weitere Informationen unsere Patientendisposition.

Die Reisekostenerstattung erfolgt per Überweisung an Patientinnen und Patienten einzelner Kostenträger.

Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei Ihrer Anreise an der Rezeption.

Ein klinikeigener Fahrservice wird nicht angeboten.

Wartezeit bis zur Aufnahme

Antworten auf häufige Fragen zur Wartezeit, zur Terminplanung und zur Vorbereitung Ihrer Aufnahme in der Vitalisklinik.

Ihr Kostenträger, zum Beispiel die Deutsche Rentenversicherung, genehmigt Ihre Rehabilitation und teilt Ihnen in einem Bewilligungsbescheid mit, wo sie stattfindet.

Den genauen Aufnahmetermin erhalten Sie anschließend direkt von uns.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie Fragen zu den Wartezeiten haben oder Ihren Aufnahmetermin aus persönlichen oder beruflichen Gründen direkt besprechen möchten, rufen Sie uns gerne an.

Wir finden gemeinsam einen Termin, der zu Ihrer Situation passt. Oft können wir auch kurzfristig Aufnahmetermine anbieten.

Ja. Während Ihrer Rehabilitation gelten Sie offiziell als arbeitsunfähig. Eine Krankschreibung durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt benötigen Sie dafür nicht.

Als Nachweis für Ihren Arbeitgeber genügt entweder der Bewilligungsbescheid Ihres Kostenträgers oder unsere Einladung mit dem Aufnahmetermin.

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Reha-Aufenthalt

Antworten auf häufige Fragen zu Ihrem Aufenthalt in der Klinik, zu Serviceangeboten und zu praktischen Abläufen.

In der Klinik stehen mehrere Wasserspender zur Verfügung:

  • Erdgeschoss (Medizinischer Gang)
  • Speisesaal
  • Pflegestützpunkt 0
  • Pflegestützpunkt 1

Eine kostenfreie Trinkflasche finden Sie bei Anreise auf Ihrem Zimmer.

Patientinnen und Patienten nach Transplantation erhalten Trinkwasser über den Pflegestützpunkt.

Ja. Abstellmöglichkeiten für Fahrräder, E-Bikes, E-Roller und ähnliche Fahrzeuge befinden sich im Außenbereich der Klinik im Bereich des Hintereingangs bzw. der Liegendanfahrt.

Das Abstellen, Aufbewahren oder Laden von E-Fahrzeugen und deren Akkus ist innerhalb des Klinikgebäudes und in den Patientenzimmern aus Brandschutzgründen nicht gestattet.

Ja, eine Ladestation steht Ihnen im hinteren Außenbereich der Klinik / der Liegendanfahrt zur Verfügung.

Die Schlüssel erhalten Sie gegen Gebühr an der Rezeption.

Das Laden von E-Bike-, E-Roller- und E-Scooter-Akkus ist in den Räumlichkeiten und Patientenzimmern nicht gestattet.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die vorgesehene Ladestation im Außenbereich der Klinik.

Das Rauchen einschließlich E-Zigaretten ist auf dem gesamten Klinikgelände grundsätzlich nicht gestattet. Dies gilt auch für Balkone, den Bereich des Haupteingangs sowie den klinikeigenen Parkplatz.

Rauchen ist ausschließlich im dafür vorgesehenen Raucherpavillon im Bereich der Liegendanfahrt gestattet.

Nein. Aus versicherungstechnischen Gründen dürfen Tagesbesucher das Schwimmbad, die Sauna, den MTT-Raum sowie die Turnhalle nicht nutzen.

Mitpatientinnen und Mitpatienten sowie Beschäftigte der Klinik dürfen nur mit deren vorheriger Zustimmung fotografiert, gefilmt oder aufgenommen werden.

Für die Veröffentlichung oder anderweitige Verwertung von auf dem Klinikgelände entstandenen Fotos, Filmen oder Tonaufnahmen ist zusätzlich die schriftliche Zustimmung der Klinikleitung erforderlich.

Ja, der Verleih steht Ihnen über unsere Hauswirtschaft zur Verfügung.

Waschmaschine und Wäschetrockner können in Form von Wertmarken genutzt werden.

Diese erhalten Sie in unserer Cafeteria Hessenstube.

WLAN steht Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenfrei zur Verfügung.

Telefon und TV können Sie in Form eines kostenpflichtigen Medienpaketes buchen.

Die Anmeldung erfolgt an der Rezeption.

Ist die gesetzliche Krankenversicherung Kostenträger Ihrer Rehabilitationsmaßnahme, müssen Sie – wie bei einem stationären Krankenhausaufenthalt – eine Zuzahlung leisten.

Wenn Sie von der Zuzahlung befreit sind, legen Sie bitte Ihren Befreiungsausweis vor.

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Zimmer

Informationen zur Zimmerausstattung und zu praktischen Möglichkeiten während Ihres Aufenthalts.

Ein Safe steht in jedem Patientenzimmer zur Verfügung.

Für das Kühlen von Zwischenmahlzeiten stehen Ihnen Kühlschränke an den Pflegestützpunkten zur Verfügung.

Kühlpflichtige Medikamente geben Sie bitte beim Pflegedienst ab.

Abreise

Wichtige Hinweise zur Abreise und zum Check-out am Ende Ihres Aufenthalts.

Am Abreisetag können Sie Ihr Zimmer bis 9:00 Uhr nutzen.

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